Soluciones estratégicas de comunicación en el nuevo modelo organizacional híbrido

Autores/as

Claudia Margarita Mejía Mojica
       https://orcid.org/0000-0002-3455-6416
Kitty Margaret Owen Martínez
       https://orcid.org/0000-0001-7346-4883

Palabras clave:

Modelo híbrido,
Teletrabajo,
Procesos organizacionales,
Comunicación,
TIC

Resumen

El modelo híbrido implementado en las organizaciones tanto públicas como privadas, y en diversos sectores como es el productivo, académico y social, entre otros, que como respuesta a la pandemia del covid-19 han convertido este modelo en una ventaja competitiva que ofrece mayor proactividad, satisfacción laboral, flexibilidad y capacidad de trabajo remoto. Sin embargo, enfrenta desafíos, como la gestión de la cultura organizacional y la inversión en tecnología y capacitación. En ese sentido, la comunicación juega un papel estratégico en la implementación exitosa del modelo híbrido, ya que se deben establecer protocolos claros, utilizar herramientas tecnológicas adecuadas y fomentar la comunicación transparente. La comunicación efectiva asegura un proceso de adaptación y transformación de alto impacto para el logro de los objetivos estratégicos, la sostenibilidad y competitividad organizacional. El modelo híbrido ha llegado para quedarse y está transformando el modo en que trabajamos y nos comunicamos, preparando a las organizaciones para prosperar en un mundo laboral en constante evolución.

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Biografía del autor/a

Claudia Margarita Mejía Mojica

Comunicadora Social y Periodista; Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional; Especialista en Docencia e Investigación Universitaria y Doctorado en Ciencias Gerenciales; Profesora investigadora titular de la Universidad Sergio Arboleda, sede Santa Marta. Directora del Grupo de Investigación "Comunicación y Sociedad" del Programa Ciencias de la Comunicación, seccional Santa Marta y Líder de la línea de investigación en Comunicación estratégica, marca y cultura organizacional. Autora de diversos libros, artículos, ponencias y capítulos de libro en el campo de la comunicación.

Kitty Margaret Owen Martínez

Comunicadora Social y Periodista; Administradora de Empresas; Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional y Doctorado en Ciencias Gerenciales. Profesora investigadora titular de la Universidad Sergio Arboleda, sede Santa Marta; Coordinadora de investigación formativa de la Escuela de Ciencias de la Comunicación y Líder de la línea de investigación "Sociedad en red" del grupo de investigación Comunicación y Sociedad. Autora de diversos artículos, ponencias y capítulos de libro en
el campo de la comunicación.

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1 August 2024

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