Estrategias de marketing y comportamiento de compra del consumidor
Palabras clave:
Estrategias de marketing,Comportamiento de compra del consumidor,
Producto
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las estrategias de marketing en el comportamiento de compra del consumidor de Plaza Vea, Trujillo. De acuerdo con ello se siguió un método inductivo, deductivo, analítico y estadístico; el diseño fue descriptivo con dos variables (estrategias de marketing y comportamiento de compra del consumidor). La población estuvo constituida por 535,811 habitantes adultos desde los 20 años a más del distrito de Trujillo; mientras que la muestra fue de 389 consumidores potenciales. Las técnicas utilizadas fueron la encuesta y la observación. Los resultados determinaron que las estrategias de marketing de producto, precio, promoción, así como la calidad de servicio y la distribución de las secciones sí tienen una influencia positiva en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea, Trujillo. Así mismo, los clientes trujillanos posicionan a Plaza Vea, Trujillo como proveedor de productos de calidad y precios bajos. Las promociones que más les interesan a los clientes son las ofertas de 3 x 2, descuentos de precios y de tarjeta Vea Visa; las mismas que los clientes se informan a través de la televisión, volantes promocionales y anuncios en revistas.
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