Factores que determinan la responsabilidad social en las agencias de viajes y turismo

Autores/as

Roger Venero Gibaja
       https://orcid.org/0000-0003-0228-2374

Palabras clave:

situación actual en que se encuentran las agencias de viajes de turismo,
responsabilidad social en un entorno global,
cambios del entorno global,
diseño de políticas estratégicas competitivas,
mejorar los factores de la responsabilidad social,
agencias de viajes de turismo

Resumen

La investigación tuvo como objetivo describir y analizar la situación actual en que se encuentran las agencias de viajes de turismo de la región Cusco en relación a la responsabilidad social en un entorno global. A partir del marco referencial y teórico que caracteriza la problemática, se ha diseñado la hipótesis siguiente: la situación actual en que se encuentran las agencias de viajes de turismo de la Región Cusco está en relación directa con la responsabilidad social, la misma que fue determinada por los cambios del entorno global. La investigación presentó el diseño de políticas estratégicas competitivas para mejorar los factores de la responsabilidad social de las agencias de viajes de turismo, que se encuentran referidas al direccionamiento estratégico y propiamente al diseño de estrategias.

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Biografía del autor/a

Roger Venero Gibaja

Economista y Licenciado en Administración, con Maestría en Administración y Doctorado en Economía y Gestión; Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Turismo de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco

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